Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Wir sind ein Unternehmen, das Produkte aus der Türkei in die ganze Welt versendet. Sie können uns bezüglich aller türkischen Produkte kontaktieren, die Sie auf unserer Website finden oder nicht finden können. Nachfolgend haben wir einige häufig gestellte Fragen beantwortet

Mit welchen Reedereien arbeiten Sie zusammen?

Wir arbeiten mit den Reedereien Fedex und PTS zusammen. Die durchschnittliche Lieferzeit für Bestellungen in Europa beträgt 3 bis 10 Tage. Und für Nordamerika (USA, Mexiko und Kanada) beträgt sie zwischen 7 und 15 Tagen

Verkaufen Sie auf anderen Marktplätzen?

Ja, wir verkaufen auf vielen Marktplätzen wie Amazon, Aliexpress und OZON.

Wie viele Jahre beschäftigen Sie sich schon mit diesem E-Commerce?

Wir betreiben den Online-Handel und E-Export seit ca. 5 Jahren.

Gibt es eine kostenlose Rücksendung?

Liegt ein durch uns verursachter Fehler vor, gehen die Rücksendegebühren zu Lasten des Verkäufers, also zu uns. Wenn der Kunde ein falsches Produkt bestellt hat oder es sich um einen vom Kunden verursachten Fehler handelt, trägt der Kunde die Rücksendegebühr.

Sie haben noch Fragen? Kontaktieren Sie uns und hinterlassen Sie einen Kommentar